Mon Entreprise...


Il ne se passe pas un jour sans que l’on reçoive ce genre de communication :
  - " Bonjour Madame, je suis M. Sifranc, Sté Bidule, j’ai décidé de vous faire profiter d’une offre exceptionnelle. Un de nos annonceurs a fait faillite et je vous offre gratuitement l’emplacement qu’il avait réservé sur l’affiche de la ville…"
- " Bonjour Madame, vous avez été tirée au sort parmi tous les abonnés du département 94 et nous avons le plaisir de vous annoncer que vous avez gagné le téléphone portable Machintruc dont la valeur est de ZZZ €. Pour vous il est entièrement gratuit

Bien entendu, le cadeau est soumis à un obligation d’achat d’un autre produit (frais de mise en page, abonnement, etc).

Il y a aussi les arguments de vente tels que : - " Monsieur, si vous faites une publicité dans notre annuaire, nous vous remettrons un macaron sur lequel est inscrit en gros le mot Police ainsi quand vous serez mal stationné, vous ne serez pas verbalisé… "

Comment éconduire ces personnes qui ne font qu’exercer leur profession?
Faut-il les écouter patiemment sachant que l’on va refuser  ou couper court dès le début au risque de les vexer ?

Ce que je redoute le plus, ce ne sont pas les insultes ou les mots de mépris, c’est la crise de larmes comme cela m’est arrivé une fois… 



Marketing telephonique

 

 


Lun 6 mar 2006 14 commentaires

moi sincerement je coupe court quand ca ne m'interesse pas avec un : Ecoutez  mdam ou mr , je ne veux pas vous faire perdre du temps alors que vous pouvez gagnez un client ailleurs, mais la on en a vraiment pas besoin.Aurevoir et bon courage pour la suite.


chui mechante la ??

salwa - le 07/03/2006 à 13h26

Coucou les M&M


en général je coupe court parce qu'en fait c est jamais le bon moment :)


bisous

line - le 07/03/2006 à 16h23

Moi, je dis non tout de suite!


Et si la personne ne comprends pas, je le laisse parler, ce n'est pas moi qui paie la note de téléphone!!!


Amitiés


Le Sire

Sire petit Séb et Dame Petite Stéph - le 08/03/2006 à 09h05
Franchement je n'aime pas recevoir ce genre de coups de fil. Mais je suis compréhensive et bien élevée et je sais que ces personnes font tout simplement leur boulot.
Alors je les écoute (on ne sait jamais quand même...) et je les éconduit poliment. Jamais je ne me permettrais une insulte ou d'être désagréable.
Bises, Bool
Bool - le 08/03/2006 à 10h26
Incroyable ! Je n'arrive pas à croire à une chose pareille ! Bisous et merci de regarder si mes colonnes ont repris la bonne place dans ma page, je galère depuis hier ! Bisous Danet.
Danet - le 08/03/2006 à 10h53
Bonjour M & M

Encore un excellent article qui ne fait que relater une des formes de harcèlement quotidien auquelle nous sommes tous soumis.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amicalement...
Pierre-Jean - le 08/03/2006 à 12h55
salut.moi c'est un truc qui me stresse les appels telephoniques  de ce genre en + c'est toujours au milieu des repas.et le repas refroidit.je reste toujours polie mais ferme et ça ne dure pas longtemps du tout.mon copain fait le vieux sourd ou celui qui ne parle pas bien français et qui ne comprend pas ce qu'onn lui demande,ça me fait rire!@+
manou - le 08/03/2006 à 20h13

arf c'est sur que c'est pas toujours evident... le macaron 'Police' tu l'as pas pris? mdr ça devient grave tout de même!


à part ça le blog de Tilt avance? ;) (j'en suis déjà fan à l'avance en fait! lol)

mirzhin - le 09/03/2006 à 10h14
Bonjour, c'est vous le blog avec le petit chien ? Non je ne suis pas sur les routes, mais chez ma fille, je fais de la couture. Je reviendrai vous voir ce soir. Bisous Danet.
Danet - le 09/03/2006 à 14h18
Qui est ce Monsieur Sifranc dont tu parles dans l'exemple?
Sifranc - le 09/03/2006 à 15h49